1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.plombier7.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par PLOMBIER 7.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-après. Cette politique peut être mise à jour ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.
2. Responsable du traitement
Le responsable de traitement des données personnelles est :
PLOMBIER 7
53 avenue Maréchal Foch – 69006 Lyon – France
Tél. : 06 09 71 26 30
E-mail : contact@plombier7.fr
Directeur de publication : M. SEBTI
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :
- Nom, prénom
- Adresse postale et/ou email
- Numéro de téléphone
- Détails relatifs à votre demande (description des travaux, photos, adresse d’intervention)
- Données techniques liées à la navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), via des cookies.
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis ou d’informations
- Planifier et exécuter nos prestations de plomberie
- Assurer le suivi administratif et comptable
- Améliorer l’ergonomie et les performances du site
- Respecter nos obligations légales.
5. Destinataires des données
Les informations collectées sont destinées exclusivement à PLOMBIER 7 et ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, maintenance du site) uniquement dans le cadre de l’exécution de nos services et sous obligation de confidentialité.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, puis archivées ou supprimées conformément aux prescriptions légales.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données et empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.
8. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de mise à jour
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition au traitement de vos données
- Droit de limitation ou de portabilité.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@plombier7.fr en précisant l’objet de votre demande et en joignant un justificatif d’identité.
9. Cookies
Des cookies peuvent être utilisés afin d’améliorer votre navigation ou de mesurer l’audience du site.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser ces cookies. Le refus peut entraîner un fonctionnement dégradé de certaines fonctionnalités.
10. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
11. Droit applicable
La présente politique est régie par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Lyon.
← Retour à la page d'accueil